นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท ไมโครกริด โมเมนตัม จำกัด ("บริษัท", "เรา") ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

• ชื่อบริษัท: บริษัท ไมโครกริด โมเมนตัม จำกัด
• ที่อยู่: 35/9 หมู่ 7 ตำบลฉลอง อำเภอเมือง ภูเก็ต 83150
• อีเมล: info@microgrid-momentum.com
• โทรศัพท์: 066-112-6251

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์:

• ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง: ชื่อ-นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อความที่คุณกรอกในแบบฟอร์มติดต่อ
• ข้อมูลการใช้งาน: คุกกี้ที่จำเป็น IP address ประเภทเบราว์เซอร์ และหน้าเว็บที่เข้าชม
• ข้อมูลการคำนวณพลังงาน: ข้อมูลการใช้ไฟฟ้าและขนาดระบบที่คุณกรอกในเครื่องคำนวณ ROI (ไม่ระบุตัวตน)

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อ:

• ตอบสนองคำขอติดต่อและให้คำปรึกษาด้านพลังงาน
• ส่งใบเสนอราคาและข้อมูลโครงการที่เกี่ยวข้อง
• ปรับปรุงคุณภาพการให้บริการและเนื้อหาเว็บไซต์
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังนี้:

• ความยินยอม (Consent): สำหรับคุกกี้ที่ไม่จำเป็นและการสื่อสารทางการตลาด
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการให้บริการและออกแบบโครงการ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): สำหรับการปรับปรุงบริการ

5. การแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับ:

• ผู้ให้บริการระบบ IT ที่ทำสัญญาประมวลผลข้อมูลแทนเรา (ภายใต้ DPA)
• พันธมิตรทางเทคโนโลยี Wowtiger เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการออกแบบโครงการ
• หน่วยงานภาครัฐเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมาย

6. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

• ข้อมูลแบบฟอร์มติดต่อ: เก็บไว้ 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลลูกค้าที่มีสัญญา: เก็บไว้ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย (5–10 ปี)
• คุกกี้: ตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละประเภท

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไข: แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• สิทธิ์ในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล ("Right to be Forgotten")
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท
• สิทธิ์ในการโอนย้าย: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป

ในการใช้สิทธิ์ กรุณาติดต่อ info@microgrid-momentum.com เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

8. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม ได้แก่ การเข้ารหัส SSL/TLS การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล และการตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

10. การร้องเรียน

หากคุณมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตาม พ.ร.บ. PDPA